Pemkot Singkawang Buka Posko Pengaduan Layanan Publik

Pemerintah Kota Singkawang membuka posko pengaduan untuk menampung keluhan warga terkait layanan publik.

Posko melayani pengaduan melalui loket, telepon, maupun kanal daring yang mudah diakses masyarakat.

Setiap aduan dicatat dan diteruskan ke dinas terkait dengan batas waktu penanganan yang jelas.

Warga menilai keberadaan posko membuat keluhan lebih cepat direspons dibanding sebelumnya.

Pemerintah meminta warga melengkapi laporan dengan informasi yang jelas agar penanganan berjalan efektif.